EXPLORING INTEGRATED AND SUSTAINABLE E-WASTE MANAGEMENT: A SYSTEM DYNAMICS STUDY OF E-WASTE COLLECTION SYSTEM IN BANDUNG CITY, INDONESIA THESIS In partial fulfilment of the requirements for the Degree of Master of Science in Management from Institut Teknologi Bandung By ALMA KENANGA ATTAZAHRI Student ID: 29019030 (Master Program of Science in Management) INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG JUNE 2021 i ABSTRACT EXPLORING INTEGRATED AND SUSTAINABLE E-WASTE MANAGEMENT: A SYSTEM DYNAMICS STUDY OF E-WASTE COLLECTION SYSTEM IN BANDUNG CITY, INDONESIA By Alma Kenanga Attazahri Student ID: 29019030 (Master Program of Science in Management) There is an emerging idea which purpose is to utilise e-waste as a solution for the depleting natural resources. Concurrently, e-waste build-up raises health and environmental concerns if it is not properly handled and managed. This study aims to address the issue of electronic waste (e-waste) management to serve both answers to secondary raw materials supply and waste responsible handling from the perspective of municipal government. Drawing upon the case of Bandung City, Indonesia, this study explores and proposes an integrated and sustainable e-waste management, focusing on the collection system, by employing a scenario analysis using system dynamics modelling and simulation, enriched with economic, environmental and social aspects evaluation as the keys for sustainability measures. Two alternative scenarios are proposed based on stakeholders’ collaboration: 1) moderate e-waste collection and Public-Private Partnership (PPP) in which the government collaborates with community and/or non-profit organisations and industries; and 2) extensive e-waste collection and PPP in which the collaboration with scavengers from informal sector is added. It is found that the best scenario to achieve sustainability is the extensive e-waste collection and PPP since the highest environmental and social impacts are achieved. Then, short- and long-term plans are introduced to cushion high economic cost incurred by employing the moderate e-waste collection and PPP first to establish the collection, treatment and disposal network and proceed to the extensive scenario for the long run. The results of this study contribute as the continuance of Integrated E-Waste Management (IEWM) concept and enrich the modelling and simulation studies of e-waste management, especially using the case of developing country which has its unique characteristics. All related stakeholders including the government, communities, non-profit organisations, informal actors, industries and the citizen can benefit to know their roles and potential collaborations in e-waste management to achieve environmental, economic and social sustainability. Keywords: e-waste management, Indonesia, integrated e-waste management, sustainability, system dynamics, urban mining ii ABSTRAK MENGEKSPLORASI PENGELOLAAN LIMBAH ELEKTRONIK YANG TERINTEGRASI DAN BERKELANJUTAN: SEBUAH STUDI SISTEM PENGUMPULAN LIMBAH ELEKTRONIK DI KOTA BANDUNG, INDONESIA MENGGUNAKAN METODE SYSTEM DYNAMICS Oleh Alma Kenanga Attazahri 29019030 (Program Studi Magister Sains Manajemen) Ada sebuah ide yang bertujuan untuk memanfaatkan limbah elektronik sebagai solusi dari sumber daya alam yang kian menipis. Di samping itu, penumpukan limbah elektronik dapat menyebabkan masalah kesehatan dan lingkungan jika tidak ditangani dan dikelola dengan benar. Penelitian ini bertujuan untuk menjawab permasalahan pengelolaan limbah elektronik baik dari segi penyediaan bahan baku sekunder maupun penanganan limbahnya dari sudut pandang pemerintah kota. Dengan menggunakan kasus di Kota Bandung, Indonesia, penelitian ini mengeksplorasi dan merumuskan pengelolaan limbah elektronik yang terintegrasi dan berkelanjutan dengan fokus kepada sistem pengumpulannya, menggunakan analisis skenario, pemodelan dan simulasi system dynamics, yang diperkaya dengan evaluasi aspek ekonomi, lingkungan, dan sosial sebagai kunci keberlanjutan. Dua skenario alternatif diusulkan berdasarkan kolaborasi antar pemangku kepentingan, yaitu: 1) pengumpulan limbah elektronik moderat dan Kemitraan Pemerintah Swasta (KPS) yang di dalamnya pemerintah bekerja sama dengan komunitas dan/atau organisasi nirlaba dan industri; 2) pengumpulan limbah elektronik ekstensif dan KPS dengan menambahkan kolaborasi dengan pemulung dari sektor informal. Penelitian ini menemukan bahwa untuk mencapai keberlanjutan, skenario terbaik adalah pengumpulan limbah elektronik ekstensif dan KPS karena dapat mencapai dampak paling baik untuk aspek lingkungan dan sosial. Kemudian, rencana jangka pendek dan jangka panjang juga direkomendasikan untuk menanggulangi tingginya biaya ekonomi yang harus dikeluarkan dengan menerapkan skenario pengumpulan limbah elektronik moderat dan KPS terlebih dahulu untuk membangun jaringan pengumpulan, pengolahan dan pembuangan limbah. Setelah itu, skenario ekstensif dapat diimplementasikan untuk jangka panjang. Hasil penelitian berkontribusi untuk melanjutkan konsep pengelolaan limbah elektronik yang terintegrasi (Integrated E-Waste Management (IEWM)) serta memperkaya studi pemodelan dan simulasi pengelolaan limbah elektronik, khususnya dengan kasus negara berkembang yang memiliki karakteristik unik tersendiri. Selain itu, seluruh pemangku kepentingan terkait termasuk pemerintah, komunitas, organisasi nirlaba, pelaku informal, industri, serta masyarakat dapat mengetahui peran dan potensi kolaborasi antar aktor dalam hal pengelolaan limbah elektronik untuk mencapai keberlanjutan lingkungan, ekonomi dan sosial. Kata kunci: Indonesia, keberlanjutan, pengelolaan limbah elektronik, pengelolaan limbah elektronik terintegrasi, system dynamics, urban mining iii VALIDATION PAGE EXPLORING INTEGRATED AND SUSTAINABLE E-WASTE MANAGEMENT: A SYSTEM DYNAMICS STUDY OF E-WASTE COLLECTION SYSTEM IN BANDUNG CITY, INDONESIA By Alma Kenanga Attazahri Student ID: 29019030 Master Program of Science in Management Institut Teknologi Bandung Approved Supervisor Team Date: 11 June 2021 Supervisor _________________ (Prof.