Path: Top > S2-Theses > Industrial Pharmacy-SF > 2018

ANALISA EFEKTIFITAS PENERAPAN PROGRAM PERUBAHAN PERILAKU BUDAYA KUALITAS DALAM PERSPEKTIF KARYAWAN DI INDUSTRI FARMASI X

Master Theses from JBPTITBPP / 2018-06-22 16:01:25
Oleh : YULINDA FAJARIYANTI NIM: 21816011, S2 - Industrial Pharmacy-SF
Dibuat : 2018-06-22, dengan 1 file

Keyword : budaya kualitas, perilaku kualitas.

Tantangan bagi penyediaan produk berkualitas oleh industri farmasi dewasa ini semakin



meningkat. Disamping persaingan antar industri farmasi dan persyaratan dari badan regulasi



semakin ketat, tuntutan pelanggan atas kualitas produksi obat semakin tinggi dan resiko yang



ditimbulkan apabila terjadi penyimpangan kualitas dapat berakibat timbulnya kerugian yang



besar bagi perusahaan. Penerapan sistem manajemen mutu yang baik semata dirasa tidak lagi



mencukupi. Industri farmasi dituntut untuk mau berubah dan menjadikan budaya kualitas



menjadi bagian dari budaya perusahaan yang dianut dan diterapkan oleh semua tingkatan



karyawannya.



Penerapan budaya kualitas di suatu perusahaan bukanlah hal yang mudah dan memerlukan



waktu yang panjang. Terdapat beberapa faktor penentu yang berpengaruh terhadap



terbentuknya budaya kualitas yang baik di perusahaan. Penelitian ini dilakukan untuk melihat



efektifitas penerapan program perubahan budaya kualitas menurut perspektif karyawan di



industri farmasi X, dengan melakukan survei kuesioner kepada 100 orang responden terhadap



empat faktor penentu budaya kualitas yang efektif, yaitu kepemimpinan (X1), pesan yang



kredibel (X2), keterlibatan rekan kerja (X3) dan rasa memiliki karyawan terhadap budaya



kualitas (X4) dan hubungannya terhadap budaya kualitas yang efektif (Y). Dari penelitian ini



diperoleh hasil: secara simultan keempat faktor tersebut memiliki korelasi positip terhadap



budaya kualitas yang efektif dari perpektif karyawan di industri farmasi X.

Deskripsi Alternatif :

The challenge for pharmaceutical industry to provide good quality product is becoming



higher nowadays. Beside high competition between the industries and stringent regulatory



requirements, the customer demands for high quality products are increase and the risk if



there is any quality deviation can cause high cost of quality to the company. The



implementation of quality management system alone is no longer enough. Pharmaceutical



industry is demanded to be willing to change and to have quality culture as a part from their



company culture which is embrace and implement by all employee in all level.



The implementation of quality culture in a company is not an easy process and takes long



time. There are several determination factors which are impacting the creation of good



quality culture in a company. This research was conducted to see the effectiveness of the



implementation of quality culture behavior change program based on employee perspective



in pharmaceutical industry X, by conducting survey questioner to 100 persons related with 4



determination factors in effective quality behaviours which are, leadership emphasis (X1),



message credibility (X2); peer involvement (X3) and employee ownership of quality culture



(X4) in correlations with effective quality culture (Y). From the research, it is found that



simultaneously, all four factors are having positive correlations with effective quality culture



from employee perspective in pharmaceutical industry X.

Copyrights : Copyright (c) 2001 by Perpustakaan Digital ITB. Verbatim copying and distribution of this entire article is permitted by author in any medium, provided this notice is preserved.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTITBPP
OrganisasiS2 - Industrial Pharmacy-SF
Nama KontakUPT Perpustakaan ITB
AlamatJl. Ganesha 10
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon62-22-2509118, 2500089
Fax62-22-2500089
E-mail Administratordigilib@lib.itb.ac.id
E-mail CKOinfo@lib.itb.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • PEMBIMBING : Prof. Dr. rer. nat. Sundani N.S ; Dr. rer.nat Rachmat M. ; Drs. Erik S Bahri, Psikolog
    , Editor: yana mulyana

File PDF...