Path: Top > S2-Theses > Business Administration-SBM > 2013

THE BUSINESS MODEL DEVELOPMENT OF FREIGHT RAILWAY: A CASE STUDY OF PT KERETA API INDONESIA (Persero)

PENGEMBANGAN MODEL BISNIS KERETA API ANGKUTAN BARANG: KASUS STUDI PT KERETA API INDONESIA (Persero)

Master Theses from JBPTITBPP / 2017-09-27 15:31:13
Oleh : WIRANIA SWASTY (NIM: 29111363); Final Project Counselor: Dr. Ir. Mohammad Hamsal, MSE, MQE, MBA, S2 - Business Administration
Dibuat : 2015-06-26, dengan 6 file

Keyword : Keywords: Business Model, Freight, Railway, Transportation, Business Model Canvas

ABSTRAK


Potensi angkutan barang sangat menarik, terbukti bahwa angkutan barang menjadi sumber utama pendapatan PT Kereta Api Indonesia (Persero)/ PT KAI sekarang. Transportasi kereta api barang diperkirakan akan berkembang pesat di masa depan. Beban truk kontainer dipindahkan ke moda kereta api. PT KAI menargetkan total angkutan barang mencapai 25 juta ton dan pendapatan diharapkan mencapai Rp 6 Triliun pada tahun 2016. Bagi PT KAI, industri angkutan barang menjanjikan dan menang dalam kapasitas besar, jarak jauh, efisiensi energi, dan kurangnya dampak lingkungan. Penelitian ini mengenai strategi bisnis angkutan barang kereta api yang membahas model bisnis untuk meraih daya saing strategis dalam situasi bisnis saat ini.


Kerangka konseptual memberikan panduan sebagai dasar penelitian ini. Alat untuk mengeksplorasi isu-isu bisnis adalah analisis PEST, Porter‘s Five Forces, Resource Based View, Analisis Rantai Nilai, dan Kanvas Model Bisnis. Penelitian ini menggunakan teori-teori yang terkait dengan model bisnis dan manajemen strategis untuk literatur serta metodologi penelitian kualitatif untuk mengumpulkan data primer. Observasi lapangan dan wawancara mendalam dengan pakar yang relevan dari tingkat EVP/ VP dilakukan untuk memahami data tak terukur. Pemindaian lingkungan umum termasuk lingkungan eksternal dan organisasi internal dianalisis untuk merumuskan SWOT yang membantu mengidentifikasi posisi strategis. Berdasarkan analisis akar penyebab dan pertanyaan sampai jenuh pada wawancara mendalam, kurang berkembangnya kereta barang disebabkan model bisnis yang tidak jelas.


Solusi-solusi bisnis memberi usulan beberapa strategi alternatif yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dalam transportasi kereta api barang. Analisis data menghasilkan bahwa PT KAI harus berpindah ke strategi diferensiasi terfokus untuk menciptakan nilai. PT KAI sebaiknya mengikuti strategi penetrasi pasar untuk meningkatkan pangsa pasar dan strategi pertumbuhan vertikal yang menghasilkan integrasi ke belakang. Untuk meletakkan SWOT menjadi aksi, analisis matriks TOWS dipertimbangkan. Selain itu, PT KAI dapat mengadopsi terpacu-penawaran dengan menciptakan proposisi nilai baru. Akhirnya, Kanvas Model Bisnis digunakan sebagai alat dan menjelaskan lebih detail untuk strategi perusahaan terbaru yang inovatif.


Rencana pelaksanaan berasal dari faktor-faktor strategis dan rencana aksi masing-masing strategi yang dirancang untuk jangka waktu satu tahun selama 2014. Inovasi Model Bisnis diusulkan sebagai rekomendasi dari strategi alternatif untuk angkutan barang PT KAI. PT KAI harus menawarkan Layanan yang Disesuaikan sebagai proposisi nilai baru dan membangun Prioritas Pelanggan. Layanan logistik terpadu dan penanganan di darat harus ditingkatkan. Agar fokus diferensiasi, PT KAI dapat mengakuisisi Perusahaan Pengiriman untuk mengoperasikan segmen ritel. PT KAI dapat bekerja sama dengan pelanggan sebagai investor yang akan menghasilkan pendapatan dengan berbagi keuntungan. Menggunakan kesempatan dalam isu lingkungan global, PT KAI dapat menawarkan "Going Green" dengan memperkenalkan kargo hijau. PT KAI harus membuat Kampanye Hijau untuk menjangkau pelanggan dan membangun Daring Profil Pribadi sebagai hubungan pelanggan. PT KAI perlu berinvestasi dalam infrastruktur hijau.


Kata Kunci: Model Bisnis, Angkutan Barang, Kereta Api, Transportasi, Kanvas Model Bisnis

Deskripsi Alternatif :

ABSTRACT


Potential of freight is very attractive, proven that freight become a major source of revenue of PT Kereta Api Indonesia (Persero)/ PT KAI now. Freight railway transport is expected to expand rapidly in the future. The containers railroad might be transferred to the railway mode. PT KAI is targeting total freight transport reached 25 million tons and the expected revenue IDR 6 Trillion in 2016. To PT KAI, freight industry is promising and wins in large capacity, long-distance, energy-efficiency, and less environmental impacts. This research is about business strategy for freight in PT KAI which will address the business model as a method to gain corporate strategic competitiveness in the current business situation.


A conceptual framework provides a guideline as the foundation on this research. The tools used to explore business issues are PEST, Porter‘s Five Forces, Resource Based View, Value Chain Analysis, and Business Model Canvas. This research used related theories to business model and strategic management for literature review and qualitative research methodologies to collect primary data. Field observation and in-depth interview with relevant experts from EVP/ VP level were conducted to understand intangibles data. General environment scanning including external environment and internal organization is analyzed to formulate SWOT which will help identifying its strategic positioning. Based on root cause analysis and questions until saturated at in-depth interviews, less developed freight train is caused by unclear business model.


Business solutions proposed alternative strategies that can meet customers‘ needs in freight railway transport. Data analysis resulted that PT KAI should move to focused differentiation strategy to create values. It should follow market penetration strategy in order to increase its market share and the vertical growth strategy which results in backward integration. To put SWOT into actions, TOWS matrix analysis is considered. Furthermore, PT KAI could adopt offer-driven by creating new value propositions. Finally, Business Model Canvas was used as a tool and described more detail for company‘s new innovative strategy.


The implementation plan derives from strategic factors and action plan of each strategy which is designed for one year period during 2014. Business Model Innovation is proposed as recommendation of an alternative strategy for PT KAI‘s freight. PT KAI should offer Customized Service as new value proposition and build Customer Priority as customer relationship. Integrated logistic service and ground handling should be promoted. In order to be focused differentiation, it could acquire Forwarder Company to operate retail segment. PT KAI could cooperate with its customers as investors that will generate revenue by sharing profit. Taking the advantage of opportunity in global environment issue, PT KAI could offer ―going green‖ as a new value proposition by introducing the green cargo. It should make Go Green Campaign to reach customers and build Personal Online Profiles as customer relationship. It needs investing in new green infrastructures.


Keywords: Business Model, Freight, Railway, Transportation, Business Model Canvas

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTITBPP
OrganisasiS
Nama KontakUPT Perpustakaan ITB
AlamatJl. Ganesha 10
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon62-22-2509118, 2500089
Fax62-22-2500089
E-mail Administratordigilib@lib.itb.ac.id
E-mail CKOinfo@lib.itb.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • Final Project Counselor: Dr. Ir. Mohammad Hamsal, MSE, MQE, MBA, Editor: Wiwik Istiyarini

File PDF...