Path: TopS2-ThesesInformatics-STEI2017

GAMIFIKASI PADA SITUS MEDIA SOSIAL PENJUALAN ONLINE DENGAN DESAIN TREASURE HUNT GAME

GAMIFICATION ON SOCIAL MEDIA ONLINE SALES SITE USING TREASURE HUNT GAME DESIGN

Undergraduate Theses from JBPTITBPP / 2017-09-29 09:25:48
Oleh : SITI DWI SETIARINI, Central Library Institute Technology Bandung
Dibuat : 2017-09-29, dengan 1 file

Keyword : loyalitas pengguna, keterikatan media sosial, gamifikasi, treasure hunt game

Penelitian ini mengulas analisis masalah hingga evaluasi yang mengacu kepada

Design Research Methodology (DRM). Analisis masalah dimulai dari media sosial

yang kini telah banyak digunakan untuk penjualan online, sehingga keterikatan

media sosial pelanggan dapat berpengaruh kepada loyalitas pelanggan penjualan

online. Gamifikasi dengan desain treasure hunt game menjadi usulan solusi untuk

meningkatkan keterikatan pelanggan terhadap media sosial. Perancangan

gamifikasi dengan desain treasure hunt game ini menggunakan GOAL framework.

GOAL framework terdiri dari ontologi, metodologi, dan tools pendukung, sehingga

sangat cocok untuk perancangan gamifikasi dalam suatu perangkat lunak seperti

situs media sosial. Temuan dari studi kasus penelitian ini yaitu gamifikasi dengan

desain treasure hunt game berhasil diterapkan dengan menggunakan GOAL

framework, hal ini terlihat dari keberhasilan hasil uji blackbox yang dilakukan

terhadap gamifikasi yang diterapkan. Selain itu, gamifikasi ini berpengaruh

terhadap peningkatan rata-rata dari metrik keterikatan media sosial. Secara umum

melalui uji statistik Wilcoxon terhadap metrik keterikatan pengguna media sosial

menunjukkan bahwa penerapan gamifikasi berpengaruh terhadap 4 (empat) metrik

keterikatan media sosial secara signifikan yaitu jumlah posts, jumlah komentar,

jumlah purchasing behaviour, serta jumlah positive-neutral emotion. Kesimpulan

dari penelitian ini adalah gamifikasi dengan desain treasure hunt game dapat

diterapkan menggunakan GOAL framework serta berpengaruh terhadap 4 (empat)

metrik keterikatan media sosial.

Deskripsi Alternatif :

This study reviews problem analysis up to evaluation that refers to Design Research

Methodology (DRM). Analysis of the problems starting from the social media that

is now widely used for online sales, so the social media engagement of customer

can affect customer loyalty of online sales. Gamification using treasure hunt game

design to be proposed solution, because gamification can increase user engagement

to social media. Gamification with treasure hunt game design using GOAL

framework. The GOAL framework consists of ontology, methodology, and

supporting tools, so it can be the best framework for designing gamification in

software engineering such as social media sites. The findings from this case study

of gamification using the design of treasure hunt game successfully applied by using

GOAL framework, this is seen from the success of blackbox test results, it

conducted on the applied gamification. In addition, this gamification affects the

average increase of social media engagement metrics. In general, through the

Wilcoxon statistical test of social media engagement metrics, the application of

gamification affects 4 (four) significant social media user engagement metrics:

number of posts, number of comments, number of purchasing behaviors, and

number of positive-neutral emotions. The conclusion of this research is

gamification with treasure hunt game design can be applied using GOAL

framework and influence 4 (four) of social media engagement metrics.

Copyrights : Copyright (c) 2001 by Perpustakaan Digital ITB. Verbatim copying and distribution of this entire article is permitted by author in any medium, provided this notice is preserved.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTITBPP
OrganisasiC
Nama KontakUPT Perpustakaan ITB
AlamatJl. Ganesha 10
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon62-22-2509118, 2500089
Fax62-22-2500089
E-mail Administratordigilib@lib.itb.ac.id
E-mail CKOinfo@lib.itb.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • Yusep Rosmansyah, S.T., M.Sc., Ph.D., Editor: Dwina Fatimiyah Shidiq

File PDF...