Path: TopS2-ThesesBusiness Administration-SBM2011

PENINGKATAN DAYA SAING BISNIS MELALUI PENERAPAN METODE TRIPLE BOTTOM LINE OF SUSTAINABLE BUSINESS (STUDI KASUS : NEW KARTIKA)

INCREASING BUSINESS COMPETITIVENESS THROUGH THE APPLICATION OF TRIPLE BOTTOM LINE OF SUSTAINABLE BUSINESS METHODE (CASE STUDY : NEW KARTIKA)

Master Theses from JBPTITBPP / 2017-09-27 15:30:58
Oleh : SETIANINGRUM (NIM: 29108364); Pembimbing: Dr. Bambang Rudito, S2 - Business Administration
Dibuat : 2011, dengan 6 file

Keyword : Sustainable, Triple Bottom Line of Sustainable Business, Competitive Advantage, Car Wash

New Kartika merupakan bengkel cuci mobil yang menyediakan layanan untuk jasa otomotif bagi para konsumennya. Layanan yang disediakan adalah layanan snow wash untuk mobil, layanan ganti oli, dan layanan auto market yang menjual berbagai produk perawatan kendaraan bermotor. Saat ini, New Kartika merupakan salah satu pemain terbesar dalam bisnis cuci mobil di wilayah Bandung Utara. Pelanggan utama New Kartika berasal dari wilayah Bandung dan pelanggan potensialnya berasal dari luar wilayah Bandung. Isu bisnis yang saat ini dihadapi oleh New Kartika yaitu kondisi perusahaan yang saat ini berada dalam posisi maturity. Dimana pada titik tersebut, perusahaan berada dikondisi inefisiensi kegiatan operasional sehingga mengakibatkan terjadinya penurunanmpangsa pasar yang akan mempengaruhi pendapatan perusahaan. Untuk mengatasi hal tersebut, maka diperlukan kajian terhadap strategi perusahaan. Tujuan dari kajian ini diharapkan akan membantu perusahaan untuk mencapai kondisi berkesinambungan. Salah satu metode yang dapat digunakan untuk mengkaji strategi perusahaan adalah Triple Bottom Line of Sustainable Business. Metode ini akan mempertimbangkan tiga aspek utama dalam penerapannya. Aspek tersebut meliputi aspek ekonomi, aspek sosial, dan aspek lingkungan. Ketiga aspek tersebut akan mempertahankan keberlangsungan New Kartika dalam jangka panjang. Dari hasil pengkajian pada setiap aspeknya maka didapatkan kegiatan-kegiatan yang perlu diperhatikan oleh New Kartika untuk mencapai keberlangsungan hidup dalam jangka panjang. Kegiatan tersebut meliputi kegiatan yang terkait pada tiga pilar Triple Bottom Line of Sustainable Enterprise. Aspek Ekonomi akan memperhatikan kepuasan pelanggan, pemberian bonus serta program loyalitas pelanggan, inovasi dan promosi. Aspek sosial yang fokus terhadap kepuasan karyawan, pelatihan dan aturan kerja serta penghargaan bagi karyawan. Dan aspek lingkungan akan fokus terhadap programprogram pelestarian lingkungan, salah satunya melalui penanganan limbah cucian serta kegiatan penghijauan.

Deskripsi Alternatif :

New Kartika is a company that provide services in automotive industries for its customers. Its provides a car was services for its customers. The services that provided are snow car wash, oil change service, and also offering another various automotive care products. Currently, New Kartika is one of the biggest player in car wash business within the Northern territory of Bandung. New Kartika consumer comes from Bandung and for the potential consumer comes from outside Bandung. Current business issues that New Kartika faced is the company condition currently in maturity. Where at that point, the company condition is at inefficiencies of operational activities that resulting the decrease of market share that will affect corporate earnings. To overcome this, New Kartika require a corporate strategy review. The purpose of this study will hopefully help the company to achieve sustainable conditions. One method that can be used to assess the company's strategy is Triple Bottom Line of Sustainable Business. This method will consider three main aspects to its implementation. These aspects include the economic, social, and environmental aspect. These three will maintain the continuity of New Kartika in the long term. From the assessment of every aspect, it resulting the activities that need to be considered by the New Kartika to achieve long-term sustainability that will be obtained. hese activities include the activity which is related to the three pillars of the Triple Bottom Line of Sustainable Enterprise. Economic aspect shall pay attention to customer




satisfaction, bonuses, customer loyalty programs, innovation and promotion. Social aspect will focused on employee satisfaction, training and work rules as well as awards for employees. Beside that, environmental aspect will focused on environmental conservation programs, one through the handling of waste treatment and eco-green activities.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTITBPP
OrganisasiS
Nama KontakUPT Perpustakaan ITB
AlamatJl. Ganesha 10
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon62-22-2509118, 2500089
Fax62-22-2500089
E-mail Administratordigilib@lib.itb.ac.id
E-mail CKOinfo@lib.itb.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • Pembimbing: Dr. Bambang Rudito, Editor: Alice Diniarti

File PDF...