Path: TopS2-ThesesIndustrial Engineering and Management-FTI2003

ANALISIS ATRIBUT LAYANAN INTERNET SERVICE PROVIDER (ISP)
YANG DIANGGAP PENTING OLEH KONSUMEN
PENGGUNA INTERNET

Master Theses from JBPTITBPP / 2017-09-27 14:50:29
Oleh : ABDUSSYUKUR, PROGRAM MAGISTER TEKNIK DAN MANAJEMEN INDUSTRI ITB
Dibuat : 2003-00-00, dengan 1 file

Keyword : Internet; network; International Telecommunications
Union (ITU)

Balk langsung maupun tidak, kehadiran Internet
banyak member] pengaruh kepada pola kehidupan masyarakat. Banyak aspek yang berubah dan berkembang seiring dengan perkembangan
teknologi ini. Melihat angka perkembangan Internet yang dapat dikatakan luar biasa tak dapat dimungkiri bahwa di masa-masa mendatang perananannya akan semakin besar dalam kehidupan
manusia. Sebagaimana terjadi dengan perkembangan teknologi lain, negara-negara yang lebih banyak memanfaatkan teknologi berkembang menjadi negara maju. Bergulirnya revolusi telematika dengan hadirnya Internet ini merupakan peluang emas bagi negara berkembang seperti Indonesia untuk melakukan lompatan katak (leap frog) untuk menyusul ketertinggalan.
Untuk mencapai hal itu, terbukanya akses yang lebar bagi masyarakat terhadap Internet menjadi penting bagi peningkatan tarap kehidupan masyarakat, karena berdasarkan survey yang dilakukan International Telecommunications Union (ITU) di beberapa negara Asia, Afrika, dan Amerika, disimpulkan bahwa penambahan akses
telekomunikasi sebesar 1 % akan meningkatkan perekonomian sebesar 3%.
Pengguna Internet di Indonesia memang masih rendah dibanding negara maju. Tapi melihat perkembangannya niscaya pertumbuhan pemakai di Indonesia akan membesar. Hal tersebut
menjadi alasan dan tujuan sekaligus dari perlunya penanganan penyediaan akses yang dilakukan oleh perusahaan penyelenggara
jasa Internet (ISP). Namun dalam operasionalnya, ISP harus memahami karakteristik konsumen yang menjadi sasarannya agar keputusan yang diambil dalam membuat kebijakan pemasaran dapat
berjalan efektif.
Penelitian ini berusaha mengkaji atribut-atribut apa yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih ISP untuk mendapatkan akses ke Internet. Pemahaman yang baik mengenai hal
ini dapat menjadi bahan masukan yang berharga bagi manajemen perusahaan ISP dalam menyusun kebijakan strategi pemasaran.

Deskripsi Alternatif :

Balk langsung maupun tidak, kehadiran Internet
banyak member] pengaruh kepada pola kehidupan masyarakat. Banyak aspek yang berubah dan berkembang seiring dengan perkembangan
teknologi ini. Melihat angka perkembangan Internet yang dapat dikatakan luar biasa tak dapat dimungkiri bahwa di masa-masa mendatang perananannya akan semakin besar dalam kehidupan
manusia. Sebagaimana terjadi dengan perkembangan teknologi lain, negara-negara yang lebih banyak memanfaatkan teknologi berkembang menjadi negara maju. Bergulirnya revolusi telematika dengan hadirnya Internet ini merupakan peluang emas bagi negara berkembang seperti Indonesia untuk melakukan lompatan katak (leap frog) untuk menyusul ketertinggalan.
Untuk mencapai hal itu, terbukanya akses yang lebar bagi masyarakat terhadap Internet menjadi penting bagi peningkatan tarap kehidupan masyarakat, karena berdasarkan survey yang dilakukan International Telecommunications Union (ITU) di beberapa negara Asia, Afrika, dan Amerika, disimpulkan bahwa penambahan akses
telekomunikasi sebesar 1 % akan meningkatkan perekonomian sebesar 3%.
Pengguna Internet di Indonesia memang masih rendah dibanding negara maju. Tapi melihat perkembangannya niscaya pertumbuhan pemakai di Indonesia akan membesar. Hal tersebut
menjadi alasan dan tujuan sekaligus dari perlunya penanganan penyediaan akses yang dilakukan oleh perusahaan penyelenggara
jasa Internet (ISP). Namun dalam operasionalnya, ISP harus memahami karakteristik konsumen yang menjadi sasarannya agar keputusan yang diambil dalam membuat kebijakan pemasaran dapat
berjalan efektif.
Penelitian ini berusaha mengkaji atribut-atribut apa yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih ISP untuk mendapatkan akses ke Internet. Pemahaman yang baik mengenai hal
ini dapat menjadi bahan masukan yang berharga bagi manajemen perusahaan ISP dalam menyusun kebijakan strategi pemasaran.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTITBPP
OrganisasiP
Nama KontakUPT Perpustakaan ITB
AlamatJl. Ganesha 10
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon62-22-2509118, 2500089
Fax62-22-2500089
E-mail Administratordigilib@lib.itb.ac.id
E-mail CKOinfo@lib.itb.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • Ir. Nurhajati Ma'mun, MSc., Editor:

Download...