Path: TopS2-ThesesMBA-Technology2000

Upaya peningkatan kinerja PT NTP melalui
penerapan konsep Balance Scorecard

PT NTP’s performance improvement effort
through implementing the Balance Scorcard concept

Master Theses from JBPTITBPP / 2001-09-26 10:21:00
Oleh : Eddi Susilo, S2-Business Administration - Technology based (eddies@bdg.centrin.net.id)
Dibuat : 2000-10, dengan 1 file

Keyword : PT NTP

Akibat lemahnya daya saing PT NTP, adanya krisis ekonomi serta liberalisasi perdagangan, maka sejak awal 1999 pendapatan perusahaan ini menurun 30% dan terjadi kesenjangan (Gap) antara rencana penjualan dengan penjualan aktual. Apabila tidak dilakukan perubahan yang signifikan, pendapatan diprediksi akan menurun terus sehingga kesenjangan semakin melebar, dan dikuatirkan dapat membahayakan perusahaan.

Dari kajian kinerja diketahui bahwa kelemahan perusahaan itu, diakibatkan karena kelemahan sistem manajemen yang ada. Agar perusahaan dapat tetap bertahan, perlu perubahan pada sistem manajemennya kearah yang dianggap handal terhadap pengaruh lingkungan yang cepat berubah. Pemilihan BSC (Balance Scorecard) dianggap paling tepat sebagai alternatif manajemen baru.

Rancangan penerapan konsep BSC menggunakan RJP PT NTP tahun 2000-2004 sebagai titik referensi, dan bertumpu pada 4 Perspektif yang penting yaitu: Finansial, Konsumen, Proses Bisnis Internal serta Pengembangan SDM, yang diperoleh melalui alur cause-and-effect. Keempat perspektif ini menghasilkan usulan target serta inisiatif strategis pada setiap Result Area dan Indikator kinerja yang diamati, bagi semua tingkatan dalam organisasi. Hasil dari 4 perspektif ini dianggap sebagai instrumen penting bagi manajemen PT NTP untuk mengarahkan bisnisnya kesasaran strategis sesuai perintah RUPS-NTP yang bertumpu pada KepMenKeu No 198/KMK.016/1998.

Set-up penerapan BSC pada awal tahun 2001di NTP, dimulai dari peranan dan tanggung jawab manajemen puncak, usaha sosialisasinya serta partisipipasi seluruh karyawan, arsitek BSC, tim pelaksana, sampai dengan penjadwalannya. Pola umpan balik dalam konsep Balance Scorcard, membuat pembelajaran strategi di PT NTP menjadi lengkap, sehingga perbaikan berkelanjutan yang terstruktur tersebut dapat berjalan dengan lancar.

Deskripsi Alternatif :

The impact of the competitive weaknesses, economical crisis and the trade liberalization recently, caused revenue of the PT NTP’s sales dicreasing rapidly to 30 % from year 1999, and resulting gap between sales plan versus actual sales. Significant changes should be made, to avoid the wider sales gap, and the company from difficult situation.

Performance has been analyzed and assessed, and it was found that the formulated problem is due to the existing management system. Balance Scorecard as a management system seem to be a best alternative to solve the problem.

Implementation plan of the Balance Scorecard concept will use company’s Long Term Plann year 2000-2004 as a reference point, that based on 4 most important perspective : Financial, Customer, Internal Bisnis Process and the Employee learning and growth, which derrived from ‘cause and effect’ process. These 4 perspective, will produce new company’s target, and strategic initiative for any observed Result Area and Performance indicator at any level of the organization. Those are treated as an importance instrument for NTP’s management, to navigate their business toward excellent future outcomes as ordered by NTP’s shareholder general meeting (RUPS) which based on Ministerial decree No 198/KMK.016/1998.

Set up system implementation to the company, affected to year 2001 budgetary plan ; beginning from top management role, program socialization / education, architect and executive team assignment, and program scheduling. Feedback system that embodied to the concept, in the other hand, producing strategic learning for the company, which make the structural, and gradual continuous improvement that bring company to the better condition, will done smoothly.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTITBPP
OrganisasiS
Nama KontakUPT Perpustakaan ITB
AlamatJl. Ganesha 10
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon62-22-2509118, 2500089
Fax62-22-2500089
E-mail Administratordigilib@lib.itb.ac.id
E-mail CKOinfo@lib.itb.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • Editor:

Download...