Path: Top > S2-Theses > Informatics-STEI > 2010

IMPLEMENTASI SERVICE-ORIENTED ARCHITECTURE (SOA) DI PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, TBK (STUDI KASUS : PROSES PSB TELEPON FIXED)

IMPLEMENTATION OF SERVICE-ORIENTED ARCHITECTURE AT PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, TBK (Case Study : New Fixed Line Installation Process)

Master Theses from JBPTITBPP / 2017-09-27 15:37:11
Oleh : ROSWAN LATUCONSINA (NIM : 232053400; Pembimbing : Dr. Bambang Riyanto, S2 - Informatics
Dibuat : 2010, dengan 8 file

Keyword : SOA, XML, SOAP, WSDL, BPEL, .NET, web service, loosely couple.

Persaingan bisnis di dunia telekomunikasi yang sangat ketat menuntut perusahaan-perusahaan penyedia jasa layanan telekomunikasi untuk meningkatkan layanan


mereka dengan mengedepankan efisiensi waktu pelayanan melalui simplifikasi proses bisnis. Namun di sisi lain, infrastruktur teknologi informasi yang menopang


perusahaan tersebut tidak cukup fleksibel untuk mengantisipasi perubahan proses bisnis yang terjadi. Disamping itu, pemborosan biaya untuk pemenuhan teknologi pendukung sangat mungkin terjadi. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dibutuhkan suatu metode atau model arsitektur yang lebih aktif (agile) dan fleksibel serta mampu mengikuti dinamika pasar. Service-Oriented Architecture (SOA) adalah salah satu solusi yang mampu menjawab permasalahan ini. Penulisan tesis ini bertujuan untuk memahami konsep dan karakteristik SOA serta pengimplementasiannya di perusahaan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk (PT. TELKOM) dengan mengambil kasus pada proses bisnis pemasangan sambungan baru (PSB) telepon fixed yang meliputi proses registrasi pelanggan, proses pengajuan work order (WO) dan proses penyelesaian WO. Tahap awal penelitian adalah dengan melakukan analisis service-oriented untuk menentukan


kandidat service di lapisan aplikasi, bisnis dan lapisan orkestrasi. Kemudian dilanjutkan dengan tahap perancangan service-oriented dengan menggunakan standar


inti SOA (XML, SOAP dan WSDL), serta perancangan proses bisnis di lapisan orkestrasi dengan menggunakan bahasa Business Process Execution Language (BPEL). Hasil rancangan tersebut kemudian diwujudkan melalui pembangunan sebuah web service dengan menggunakan framework .NET. Penelitian yang dilakukan menghasilkan arsitektur SOA yang loosely couple dengan serangkaian service yang reusable dan pengimplementasian web service yang memungkinkan komunikasi walaupun berbeda platform (platform independency).

Deskripsi Alternatif :

Hard competition in telecommunication industry today made telecommunication providers to raise their services through business process simplification in order to


obtain service time efficiency. But on other hand, IT infrastructures which support the company are not flexible enough for anticipating business process change. In addition, high cost consuming for implement supporting technologies always happen. To solve that problem, it requires a method as well as an agile and flexible IT architecture model which adjust to the market condition dynamically. ServiceĀ– Oriented Architecture (SOA) is one proposed solution that could answer those problems. This thesis aims to understand SOA concept and its contemporary characteristic as well as its implementation base on study case at PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk (PT. TELKOM) by focusing on new fixed line installation activity including


customer registration, work order submission and work order fulfillment process. Preliminary study has been done to analyze service-oriented for defining service


candidates over application, business and orchestration layer. The next stage is service-oriented design by using core standards of SOA (XML, SOAP, and WSDL) and designing business process over orchestration layer by using Business Process Execution Language (BPEL). Finally, a web service based SOA was developed by


using .NET framework. This research yields a loosely couple architecture that consist of reusable services,


and realizes a prototypical web service that enable communication with others even in different platform.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTITBPP
OrganisasiS
Nama KontakUPT Perpustakaan ITB
AlamatJl. Ganesha 10
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon62-22-2509118, 2500089
Fax62-22-2500089
E-mail Administratordigilib@lib.itb.ac.id
E-mail CKOinfo@lib.itb.ac.id