Path: Top > S2-Theses > Business Administration-SBM > 2009

USULAN STRATEGI PEMASARAN RALSTON "De Verfkeuken" STUDI KASUS : RALSTON INDONESIA - PT. RAJAWALI HIYOTO

MARKETING STRATEGY PROPOSAL OF RALSTON "De Verfkeuken" CASE STUDY : RALSTON INDONESIA - PT. RAJAWALI HIYOTO

Master Theses from JBPTITBPP / 2017-09-27 15:30:49
Oleh : ROSSY SJARIFAH SJARIF (NIM : 29107044); Pembimbing: Ir. Evo S. Hariandja, MM, S2 - Business Administration
Dibuat : 2009, dengan 6 file

Keyword : Ralston "De Verfkeuken", Strategi Pemasaran, Diffusion of Innovation, Consumer Adoption Life Cycle, Bauran Pemasaran.

Pesatnya perkembangan industri properti seiring pertumbuhan populasi manusia, turut mendorong besarnya potensi pasar bagi industri cat sebagai komoditi terpenting dalam proses finishing dan estetis bangunan. PT. Rajawali Hiyoto mengambil peluang ini untuk bermain di segmen premium dengan menawarkan cat inovatif merek Ralston "De Verfkeuken" pada bulan Maret 2007, buah kerjasamanya dengan Van Wijhe Paint di Belanda. Konsep yang ditawarkan merupakan inovasi baru di industri cat dengan keunggulan produk yang berkualitas, customized, menawarkan consumer experience, disertai nilai tambah pada pelayanannya.


Ketika Ralston Indonesia mulai beroperasi dan menargetkan value oriented segment, Ralston tidak dapat berkembang sesuai dengan jumlah yang diinginkan. Berdasarkan teori Diffusion of Innovation (Everett M. Rogers,1995), dalam meluncurkan suatu produk inovasi baru, salah satu tantangan bagi perusahaan adalah mayoritas konsumen cenderung berhati-hati dan menunda pembelian untuk melihat kinerja produk setelah sekian lama. Kondisi ini dikategorikan dalam fase early market yang memerlukan dukungan konsumen kelompok innovators dan early adopter dalam Consumer Adoption Life Cycle, yang dapat membantu mengoptimalkan penjualan hingga menyebarkan pada kelompok berikutnya dalam fase mainstream market.


Permasalahan tersebut dapat diselesaikan dengan melakukan analisa faktor internal, faktor eksternal, STP, serta mengukur kekuatan dan kelemahan bauran pemasaran. Dengan dilengkapi kajian karakteristik yang sesuai dengan perilaku konsumsi dari masing-masing kelompok, sehingga dapat memberikan masukan berupa usulan strategi pemasaran beserta implementasinya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah eksploratif melalui studi pustaka dan studi lapangan yang didukung oleh riset dengan menggunakan kuesioner dan wawancara.


Berdasarkan hasil analisa dapat dilihat bahwa tingkat pertumbuhan cat Ralston yang rendah disebabkan oleh STP dan strategi pemasaran yang kurang tepat. Oleh karena itu dalam menghadapi ketatnya persaingan, Ralston Indonesia perlu melakukan pemetaan kembali (reinventing) suatu strategi pemasaran baru yang sesuai dengan STP pada Consumer Adoption Life Cycle untuk mempercepat akselerasi pertumbuhan penjualan.Hasil akhir penelitian ini memunculkan solusi bisnis untuk mencapai pertumbuhan Ralston dalam jangka pendek yang menargetkan konsumen innovator dan early adopter, juga strategi pemasaran jangka panjang untuk mencapai pertumbuhan dari seluruh pasar potensial yaitu early majority, late majority, dan laggards dalam rangka memenangkan persaingan industri cat dekoratif di Indonesia.

Deskripsi Alternatif :

A rapid growth in property industry as well as in humans’ population has triggered a big potential market of coating industry as a vital commodity in the finishing process and building’s aesthetic. PT. Rajawali Hiyoto has taken this opportunity to penetrate the premium segmentation by offering decorative paints under Ralston "De Verfkeuken" in March 2007, a joint venture with Van Wijhe Paint in The Netherlands. The offering concept is a new innovation in coating, painting industry with advanced, qualified and customized products, providing memorable consumer experience, as well as giving added values in their service.


When Ralston Indonesia starting operating and targeting value oriented segment, the company did not grow as well as expected. According to the theory of Diffusion of Innovation (Everett M. Rogers, 1995), when launching an innovative product, one of the challenges for the company is that the majority of consumers tend to be unwilling and hesitating to purchase in order to observe first the products condition after a while. This condition is categorized in the phase of early market that needing the support from the groups of innovators and early adopters inside the Consumer Adoption Life Cycle, they can help optimize sales, hence, spreading over to the next groups which belong to the phase of mainstream market.


The above matter can be solved by carrying out internal and external factors analysis, STP and measuring the strengths as well as the weaknesses in marketing mix. Including characteristics study that is suitable with the consumer’s behavior from each group, so, this can produce inputs as strategic marketing proposals as well as for the implementations. The research method that was chosen is explorative through theoretical reference and practical studies which supported by questionnaires and interviews.


Based on the resulted analysis, it shows that Ralston’s low level of growth is caused by inappropriate STP and marketing strategies. Therefore, in facing the tensed competition, Ralston Indonesia needs to perform reinventing new marketing strategies which suit more with STP on Consumer Adoption Life Cycle in order to accelerate the growth in sales. The end result of this research is to produce business solutions to reach Ralston’s positive growth in the short run that target consumers from innovator and early adopter groups. Additionally, it also offers long run marketing strategies to reach expansion from all potential markets which are early majority, late majority and laggards in order to win the competition of decorative coating and painting industry in Indonesia.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTITBPP
OrganisasiS
Nama KontakUPT Perpustakaan ITB
AlamatJl. Ganesha 10
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon62-22-2509118, 2500089
Fax62-22-2500089
E-mail Administratordigilib@lib.itb.ac.id
E-mail CKOinfo@lib.itb.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • Pembimbing: Ir. Evo S. Hariandja, MM, Editor: Alice Diniarti

File PDF...