Path: Top > S2-Theses > Business Administration-SBM > 2011

PERBAIKAN LAYANAN SISTEM PENGELOLAAN GAJI BANK JABAR BANTEN

PAYROLL SERVICE IMPROVEMENT BANK JABAR BANTEN

Master Theses from JBPTITBPP / 2017-09-27 15:31:11
Oleh : OKI INDRO PRIAMBODO (NIM : 29109030); Pembimbing: Prof. Togar M. Simatupang, S2 - Business Administration
Dibuat : 2011, dengan 6 file

Keyword : sistem pengelolaan gaji, teknologi, analisis biaya, outsource dan Bank Jabar Banten

Perkembangan teknologi informasi, telekomunikasi, dan internet menyebabkan munculnya aplikasi bisnis yang berbasis teknologi. Teknologi ini bertujuan untuk lebih meningkatkan pelayanan bertransaksi kepada para nasabah. Salah satunya adalah sistem pengelolaan gaji. Sistem pengelolaan gaji ini berfungsi untuk mengelola gaji karyawan dinas se-Jawa Barat dan Banten. Sampai saat ini, Bank Jabar Banten masih memberikan layanan pengelolaan gaji dengan sistem input manual. Hal itu dirasa tidak tidak lagi optimal untuk dilakukan lagi. Sistem input manual membutuhkan waktu, tenaga dan biaya yang cukup besar. Penelitian ini dilakukan untuk mengukur seberapa optimal sistem pengelolaan gaji karyawan dinas yang sudah dijalankan Bank Jabar Banten. Kemudian akan dibandingkan juga dengan beberapa alternatif solusi seperti input manual plus, membangun teknologi sendiri maupun dengan outsource. Penelitian akan dilakukan dengan menggunakan analisis situasi bisnis, analisis teknologi dan analisis biaya dari penggunaan masing-masing alternatif solusi. Berdasarkan analisis situasi bisnis, analisis biaya dan analisis teknologi didapatkan 2 akar permasalahan yang dihadapi Bank Jabar Banten sehingga sistem pengelolaan gaji ini tidak berjalan secara optimal. Pertama, tidak adanya aturan format data untuk setiap data yang akan diinputkan. Karyawan Bank Jabar Banten yang melakukan proses tersebut hanya butuh 5 kolom, yaitu nomor induk karyawan, nama karyawan, gaji pokok, potongan kredit, dan potongan dinas. Format yang tidak sama ini dikombinasikan dengan banyaknya data yang akan diproses. Kedua, Bank Jabar Banten merasa belum sadar teknologi untuk sistem pengelolaan gaji. Pihak Bank Jabar Banten merasa sudah cukup puas dengan keadaan yang sekarang ini. Mereka merasa sudah dipercaya oleh banyak pihak dinas untuk mengelola gaji karyawannya. Selain itu, mereka juga merasa telah melakukan penghematan dengan tidak menggunakan teknologi. Kesimpulan yang didapatkan dari penelitian ini adalah pilihan alternatif solusi menyewa teknologi sistem pengelolaan gaji kepada pihak outsource merupakan pilihan terbaik untuk Bank Jabar Banten. Hal ini berdasarkan pada hasil analisis biaya yang menunjukkan bahwa dengan menyewa teknologi pada pihak outsource membuat Bank Jabar Banten menghemat waktu, biaya dan kualitas layanannya kepada pihak dinas. Implementasi dilakukan dengan membuat kerangka pikir, menyusun struktur pembagian kerja, menyusun proses bisnis, menyusun kerangka sistem, menyusun kerangka tampilan teknologi, melakukan percobaan dan evaluasi, edukasi integrasi dan peluncuran, promosi, dokumentasi dan evaluasi perbaikan. Kesemua kegiatan implementasi didiskusikan dengan pihak outsource supaya Bank Jabar Banten bisa mendapatkan teknologi pengelolaan gaji yang diinginkan.

Deskripsi Alternatif :

The development of information technology, telecommunications, and internet lead starting the emergence of business based technology applications. This technology aims to further improve services to the clients, one of which is the payroll system. This payroll system made to manage the salaries of West Java and Banten local government. Until today, Bank Jabar Banten still provides manual input payroll system. This payroll system is no longer optimal to do anymore, because it takes time, effort and considerable expense. This research was conducted to know the optimal measurement of payroll system which was run in Bank Jabar Banten so far. It is also compared with other alternative solutions such as manual input plus, build own technology and outsourcing. The research will be conducted using business situation analysis, technology analysis and cost analysis of each alternative solution. Based on the business situation analysis, cost analysis and technology analysis, found two roots cause faced by the Bank Jabar Banten so that the payroll system is not running optimally. First, there is no data formatting rules for each data to be entered. Bank Jabar Banten employees who perform this process only need five fields, namely the employee id, employee name, salary, credit pieces, and cut services. This format combined with the number of data to be processed. Second, Bank Jabar Banten felt that they do not need the technology for their payroll system yet. The Bank Jabar Banten was already quite satisfied with the current condition. They felt that many services believe them to manage the service’s payroll system. In addition, they also felt they saved money by not using technology. The conclusion obtained from this research is outsourcing the payroll system is the best option for the Bank Jabar Banten. This is based on the results of cost analysis which showed that by outsourced the technology for payroll system make Bank Jabar Banten save more times, cost and quality of service to the department. The implementation by outsourced the technology is creating a conceptual framework, work breakdown structure, organize business process, system framework, design interface, testing and evaluation, education, integration and launching, promotion, documentation, and evaluation of improvement. All these activities were discussed with outsourcing company so that Bank Jabar Banten get their desired technology.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTITBPP
OrganisasiS
Nama KontakUPT Perpustakaan ITB
AlamatJl. Ganesha 10
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon62-22-2509118, 2500089
Fax62-22-2500089
E-mail Administratordigilib@lib.itb.ac.id
E-mail CKOinfo@lib.itb.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • Pembimbing: Prof. Togar M. Simatupang, Editor: PKL-SMK

File PDF...