Path: TopS2-ThesesManagement Science-SBM2012

PENGARUH KEPRIBADIAN DAN KARAKTERISTIK KERJA TERHADAP TINGKAT ENGAGEMENT KARYAWAN (STUDI KASUS DEALER MOBIL WILAYAH JABODETABEK DAN KOTA BANDUNG)

Influence of Personality and Job Characteristic to Employee Engagement (Case study for car dealer employee in Jabodetabek and Bandung City Region)

Master Theses from JBPTITBPP / 2017-09-27 15:31:47
Oleh : MOCHAMAD SATYA OKTAMALANDI (29009021) ; pembimbing : Dr. Ir. Aurik Gustomo, MT, S2 - Science of Management
Dibuat : 2012, dengan 7 file

Keyword : Tingkat engagement karyawan, Kepribadian, Karakteristik kerja, Kecocokan individu dan pekerjaan, Analisis jalur

Pertumbuhan ekonomi Indonesia membuat beberapa industri mengalami kondisi perebutan karyawan kunci untuk mengejar pertumbuhan bisnisnya, salah satunya dealership mobil.. Fenomena ini membuat konsep employee engagement menjadi




penting untuk dipelajari, karena dari studi empirisnya konsep ini berpengaruh terhadap turunnya tingkat turnover karyawan. jika konsep ingin diprediksi sejak awal masa kerja karyawan, maka kepribadian dapat dipakai untuk prediktor, namun hasil penelitian sebelumnya menunjukkan pengaruh variabel ini lemah, karena itu diduga pengaruhnya dimediasi oleh variabel lain, yaitu kecocokan individu dan pekerjaan (PJ fit). Dengan demikian, ditambahkan pula variabel karakteristik kerja sebagai prediktor dari tingkat engagement karyawan. Pendekatan penelitian menggunakan positivis metode survey. Model konseptual yang disusun diuji dalam studi kasus dengan populasi karyawan dealer mobil di Jabodetabek dan Kota Bandung. Sampel penelitian sejumlah 87 responden. Data diolah dengan bantuan software Microsoft Office dan SPSS versi 17, dan hipotesis diuji dengan teknik analisis jalur. Variabel kepribadian diukur




menggunakan model Five Factor Model. Karakteristik kerja menggunakan Job Characteristic Model, dan tingkat engagement karyawan menggunakan Utrecht Work Engagement Survey. Hasil dari penelitian ini adalah dimensi kepribadian Conscientiousness (nilai Beta = 0,223) secara statistik signifikan mempengaruhi tingkat engagement karyawan. Variabel karakteristik kerja (nilai Beta = 0,445) dan kecocokan individu dan pekerjaan (nilai Beta = 0,330) berkontribusi signifikan terhadap tingkat engagement karyawan. Variabel penelitian yang berpengaruh signifikan terhadap PJ fit adalah karakteristik kerja (nilai Beta = 0,357),, Neuroticism ((nilai Beta = - 0,258) dan Openness to Experience (nilai Beta = 0,206). Implikasi dari penelitian ini adalah kepribadian ternyata bukan prediktor yang baik dari tingkat engagement karyawan. Dengan demikian tantangan manajemen bukanlah mencari karyawan yang memiliki kecenderungan engage atau tidak, tetapi bagaimana menciptakan kondisi yang membuat tingkat engagement karyawan yang tinggi. Hal yang bisa dilakukan adalah menciptakan kondisi lingkungan kerja dengan komunikasi yang




baik, transparan dan menumbuhkan rasa saling percaya, target pekerjaan yang jelas dan manajemen kinerja yang baik dan mudah dipahami.

Deskripsi Alternatif :

Recent Indonesia's economic growth have made some industries in “ the war of talent” situation to pursue its business development, car dealership included. This phenomenon makes concept of employee engagement important to study, because its empirical study prove, the concept affects decreasing employee turnover. To predict employee




engagement since the beginning of employment, personality concept can be used for its predictors, but results from previous studies showing the influence of these variables is weak, it is believed its effect is mediated by other variables, namely person-job fit (PJ fit). Thus, variables work characteristics must be added as predictors of employee engagement levels. The research using positivist approach with survey methods. Conceptual model was tested in case studies to population of car dealers employee in Jabodetabek and Bandung city region. Samples of the study are 87 respondents. Data processed using Microsoft Office and SPSS version 17 software, and the hypothesis was tested by path analysis techniques. Personality variables were measured using a model of the FiveFactor Model. Job characteristics tested using the Job Characteristic Model, and the level of employee engagement using the Utrecht Work Engagement Survey. Results of this study is the personality dimension of Conscientiousness (Beta value =




0.223) were statistically significantly affect the level of employee engagement. Work characteristic variables (Beta value = 0.445) and person-job fit (Beta value = 0.330)




contributed significantly to the level of employee engagement. Research variables that significantly influence the characteristics of PJ fit are Job characteristics (Beta value = 0.357), Neuroticism ((Beta value = - .258) and Openness to Experience (Beta value = 0.206). Implication of this study is personality was not a good predictor of the level of employee engagement. Thus the challenge for management is not looking for employees who have a tendency to engage or not, but how to create the conditions that




create high levels of employee engagement. It can be done by creating a working environment with excellent communication, transparent and foster mutual believe, with




job having clear targets measured by good and easy to understand performance management.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTITBPP
OrganisasiS
Nama KontakUPT Perpustakaan ITB
AlamatJl. Ganesha 10
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon62-22-2509118, 2500089
Fax62-22-2500089
E-mail Administratordigilib@lib.itb.ac.id
E-mail CKOinfo@lib.itb.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • pembimbing : Dr. Ir. Aurik Gustomo, MT, Editor: Sandra Dewi Mawardi

Download...