Path: Top > S2-Theses > Business Administration-SBM > 2018

Usulan Sistem Manajemen Kinerja untuk PT. Kreasi Edulab Indonesia Menggunakan Sistem Manajemen Kinerja Terintegrasi

Proposed Performance Management for PT. Kreasi Edulab Indonesia Using Integrated Performance Management System (IPMS)

Master Theses from JBPTITBPP / 2018-03-06 11:28:21
Oleh : Khalishah Putri Hakim, S2 - MBA-ITB (khalishah.putri@sbm-itb.ac.id)
Dibuat : 2018-03-06, dengan 1 file

Keyword : Performance Management System, Integrated Performance Management System, Education Consultant
Subjek : Management Operation
Kepala Subjek : Management Operation
Cakupan : PT Kreasi Edulab Indonesia

PT. Kreasi Edulab Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan pendidikan. Salah satu unit bisnis PT. Kreasi Edulab Indonesia adalah Edulab yang memberikan layanan konsultasi dan tutorial untuk siswa kepada siswa terutama untuk siswa sekolah menengah atas. Edulab memiliki visi untuk menjadi konsultan pendidikan terbesar dan terbaik di Indonesia yang memberikan layanan pribadi untuk mencapai kualitas masa depan pendidikan yang baik.

Saat ini ada beberapa isu bisnis yang dihadapi Edulab, yaitu target Edulab tidak terpenuhi dan yang kedua adalah kurangnya pendidik. Dari analisis yang telah dilakukan, penulis menemukan bahwa akar permasalahan dari permasalahan bisnis adalah kurangnya sistem manajemen kinerja. Analisis internal dan eksternal dilakukan untuk mengetahui kondisi Edulab saat ini

Solusi bisnis yang diusulkan adalah merancang sistem manajemen kinerja baru menggunakan sistem manajemen kinerja terpadu. Pendekatan sistem Manajemen Kinerja Terpadu memiliki tiga perspektif, yaitu keluaran organisasi, proses internal dan ketersediaan sumber daya. Dalam Integrated Performance Management System ada empat tahap dalam metodologi ini yaitu pondasi, informasi dasar, desain dan implementasi. Solusi ini akan membantu perusahaan mencapai visi perusahaan dan untuk pertumbuhan yang berkelanjutan.

Penelitian ini menghasilkan 19 indikator kinerja utama yang berasal dari strategi yang diusulkan oleh divisi dan merupakan proses bisnis inti Edulab. Analisis keterkaitan variabel juga dilakukan untuk memeriksa hubungan antara indikator di masing-masing perspektif dan benchmarking benchmarking untuk mengoptimalkan perbaikan dengan belajar dari pesaing lainnya.

Selanjutnya, perusahaan juga disarankan mengikuti rencana implementasi IPMS untuk mencapai perbaikan yang lebih baik. Analisis kesenjangan antara sebelum dan sesudah implementasi IPMS dilakukan berdasarkan desain KPI, 4 prinsip dan 5 aturan sistem manajemen kinerja.

Deskripsi Alternatif :

PT. Kreasi Edulab Indonesia is a company focusing on education service. Edulab is one of PT. Kreasi Edulab Indonesia sub business unit that provides consulting and tutorial service for the student to the student especially for senior high school student. Edulab has a vision to be the largest and best education consultant in Indonesia that provides personal service to achieve a good quality of educational future.

Currently there are several business issue that Edulab facing, those are the target of Edulab is not fulfilled and the second is the lack of educator. From the analysis that has been conducted, the author found that the root cause of the business issue is the lack of performance management system. The internal and external analysis is conducted in order to find the current condition of Edulab

The business solution that proposing new performance management system using integrated performance management system. The Integrated Performance Management system approach has three perspective, which is organizational output, internal process and resources availability. In the Integrated Performance Management System there are four stage in this methodology those are foundation, basic information, design and implementation. This solution will helps the company to achieve company’s vision and for sustainability growth.

The research has resulted 19 key performance indicators which are derived from division’s proposed strategies and represent the core business process Edulab. Variable linkage analysis is also conducted to check the relation between indicators in each perspective and competitor benchmarking to optimize the improvement by learning from other competitor.

Furthermore, the company is also suggested to follow the implementation plan of IPMS to achieve a better improvement. A gap analysis between before and after IPMS implementation is conducted based on KPI design, 4 principles and 5 rules of performance management system.

Copyrights : Copyright (c) 2001 by Perpustakaan Digital ITB. Verbatim copying and distribution of this entire article is permitted by author in any medium, provided this notice is preserved.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTITBPP
OrganisasiS
Nama KontakUPT Perpustakaan ITB
AlamatJl. Ganesha 10
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon62-22-2509118, 2500089
Fax62-22-2500089
E-mail Administratordigilib@lib.itb.ac.id
E-mail CKOinfo@lib.itb.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • M. Tresnadi Hikmat, S.E., MBA., MCTS, Editor: Neng Kartika

File PDF...