GDL

Undergraduate Theses from JBPTITBPP / 2012-06-18 14:41:00
Oleh : Faried Caesar Nugroho (NIM:190 04 067), School of Business and Management
Dibuat : 2007-00-00, dengan 7 file

Keyword : Operational risk, Information system, Information system audit; Bank Ekspor Indonesia.
Subjek : economics
Kepala Subjek : School of business and Manajement

Abstrak:



Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang berlangsung sangat cepat, mempunyai dampak secara global terhadap pemakaian teknologi itu sendiri. Perkembangan teknologi ini yang banyak dipengaruhi oleh perkembangan teknologi informasi akan mengubah sikap dan perilaku dari pengguna teknologi itu sendiri. Munculya korporasi-korporasi digital merupakan salah satu faktor yang memicu perkembangan teknologi informasi oleh perusahaan-perusahaan produsen teknologi (Laudon & Laudon, 2006: 7). Penggunaan teknologi informasi dalam dunia bisnis mempunyai tujuan untuk membantu aktivitas-aktivitas korporasi bisnis, menghasikan siklus uang yang cepat dan pada akhirnya akan meningkatkan nilai yang didapatkan pemegang saham. Usaha perusahaan untuk tetap mengembangkan infrastuktur teknologi informasi tentunya bukan hanya akan mempermudah mereka menjalankan usahanya tetapi di sisi lain teknologi informasi menjadi seperti dua mata pisau yang akan membawa dampak buruk bagi perusahaan. Dampak buruk inilah yang disebut dengan risiko. Penelitian ini akan membahas manajemen risiko operasional pada penggunaan teknologi informasi dimana Bank Ekspor Indonesia (BEI) akan menjadi kasus studi penelitian ini. Penelitian ini mencoba untuk menggali lebih dalam tentang teknologi informasi dan kaitannya dengan proses manajemen risiko. BEI merupakan institusi pemerintah yang bergerak di usaha pendanaan ekspor. Pada aktivitas harian mereka, BEI banyak menggunakan aplikasi-aplikasi teknologi informasi untuk membantu menjalankan kegiatan bisnis mereka. Penggunaan teknologi informasi ini sangat rapuh terhadap datangnya risiko yang disebabkan banyak hal. Bayangkan jika institusi ini tidak dapat menanggulangi risiko terutama risiko yang berasal dari penggunaan teknologi informasi. Kredibilitas manajemen BEI dan juga pemerintah Indonesia akan dipertanyakan. Jika saja ada penyusup maya yang berhasil membobol jaringan internal BEI, mencuri data-data transaksi dan men-transfer ke rekening pembobol secara illegal. Risiko ini mungkin akan menyebabkan nilai kerugian yang sangat besar. Sebuah film holywood bernama Die Hard 4.0 telah menunjukan sebuah bencana yang disebabkan oleh penggunaan teknologi informasi, bahkan bangsa besar seperti Amerika Serikat sulit untuk mencari solusi dari kejahatan maya seperti ini. Sebagai sebuah instansi pemeritah, BEI telah melakukan berbagai upaya untuk mencegah terjadinya risiko tersebut. Penyusunan divisi manajemen risiko dan kebijakannya adalah hal yang telah dilakukan BEI. BEI juga mengembangkan pemakaian teknologi informasi untuk membantu kegiatan mereka. Akan tetapi penelitian ini menemukan bahwa tidak ada regulasi khusus tentang manajemen risiko pada penggunaan teknologi informasi. Karena itu penelitian ini akan melakukan analisa terhadap risiko-risiko yang berpotensi terjadi pada penggunaan teknologi informasi di BEI. Peneliti telah melakukan proses identifikasi, pengukuran dan merancang usaha penanaggulagan risiko untuk BEI. Penelitian ini menemukan paling tidak 19 risiko pada penggunaan teknologi informasi. Termasuk risiko-risiko yang disebabkan oleh faktor manusia, proses, dan teknologi. Peneliti telah menyebar kuesioner divisi untuk mengukur perkiraan manajemen terhadap tingkat kemungkinan dan dampak risiko-risiko tersebut. Ditemukan bahwa ada perbedaan antara profil risiko BEI yang disusun berdasarkan kejadian historis risiko operasional. Hasil ini mengindikasikan bahwa BEI harus terus meningkatkan sistem dan kebijakan mereka untuk menghindari kemungkinan dan meminimalisasi dampak yang disebabkan oleh risiko operasional pada penggunaan teknologi informasi.

Deskripsi Alternatif :

Abstract:



The rapid development of technology and science has a global impact on the uses of the technology itself. In this context, the development of technology which triggered mainly by the development of information technology will change its uses behavior and knowledge. The emerging of digital firms is one of the factors which trigger the development of information technology, (Laudon & Laudon, 2006: 7). The information technology uses in the business world has a purposes to help every business activities, generate faster profit cycle for the corporations and at the end generate more shareholders value. Corporations efforts to keep improving their technology uses not only give them easiness on their business. It became two sided dagger which one side give a positive impact to the user and on the other side give many potential jeopardy whether from the internal systems or from outside the corporations. This jeopardy is called the risk. The topic of this research is Operational Risk Management on Information Technology Uses which made Bank Ekspor Indonesia (BEI) as its case study. This research wants to explore the information technology uses and its relation with the risk management process. BEI is a state owned institution which runs on the export funding business. On their daily activities, they use many applications and tools of information technology which would help their daily business activities. This kind of information technology activities is vulnerable to such risk which may be occurring by different causes. Imagine if they cant handle the risk especially which come from its information technology uses. The management team ad also our countries credibility is questioned caused BEI is a state owned company. For example if an intruders succeeded to get through to BEI internal system, stole some transaction data and shift its financial record to his/her account illegally. May be a big number of losses would suffered by BEI because of this risk. A movie titled Die Hard 4.0 has shown us about a threat which triggered by the development of information technology, even a big nations like United State of America is difficult to solve this kind of cyber terrorism. As one of the government institutions BEI has one the modest efforts to manage its risk. These efforts include the establishment of the risk management division and policies in BEI according to the Indonesian Central Bank (BI) Regulations. BEI also improving their uses in technology especially on the information technology systems in order help their daily activities. But this research found that there are no a specific regulation on their information technology risk management. Because of that, this research will analyze the potential risk which maybe occurs on their information technology uses. Researcher has done the risk assessment process to identify, measure, and plan the risk mitigation efforts to manage the risk. This research has identified at least nineteen risk events which may occur on the uses of information technology in BEI. These include the risks which caused by of the human factors, process factors and the development of technology factors. Researcher spread divisional questionnaire to measure the management approximation on the risks probability and severity of the company. The measurement show that the level of these risks majorly on moderate probability and severity level. This founding show difference result from BEI defined operational risk profile which measured based on their historical events. This result designate that BEI has to keep improving their information system and policy to avoid and minimize the impact caused from the risks.

Copyrights : Copyright (c) 2007 by School of business and Manajement .Information Dissemination Right @2007 ITB Central Library, Jl. Ganesha 10 Bandung,40132, Indonesia.



Verbatim copying and distribution of this entire article is permitted by author to ITB Central



Library in any medium, provided this notice is preserved.

Beri Komentar ?#(1) | Bookmark

Properti	Nilai Properti
ID Publisher	JBPTITBPP
Organisasi	School of Business and Management
Nama Kontak	Drs. Mahmudin, SIP.
Alamat	Jl. Ganesha 10
Kota	Bandung
Daerah	Jawa Barat
Negara	Indonesia
Telepon	62-22-2509118, 2500089
Fax	62-22-2500089
E-mail Administrator	digilib@lib.itb.ac.id
E-mail CKO	digilib@lib.itb.ac.id