Path: Top > S2-Theses > Business Administration-SBM > 2010

USULAN STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU DI PT.BANK ARTHA GRAHA INTERNASIONAL

THE PROPOSED INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION STRATEGY AT BANK ARTHA GRAHA INTERNATIONAL Co., Ltd.

Master Theses from JBPTITBPP / 2017-09-27 15:30:54
Oleh : DENISHA PRIYADI FIRMANSYAH (NIM : 29107084); Pembimbing: Dr. Ir. Mustika Sufiati Purwanegara, M. Sc, S2 - Business Administration
Dibuat : 2010, dengan 6 file

Keyword : kesadaran merek, komunikasi pemasaran terpadu, Perbankan

Peranan sektor perbankan dalam memajukan perekonomian suatu negara sudah dirasakan semakin penting dewasa ini. Dengan jumlah penduduk lebih dari 231 juta jiwa baru sekitar 20,77% yang menjadi nasabah perbankan di Indonesia. Saat ini terdapat lebih dari 120 Bank umum dan 2296 Bank Perkreditan Rakyat di Indonesia, Penetrasi bank-bank asing serta munculnya sistem perbankan syariah


membuat kompetisi perbankan di Indonesia semakin ketat. Nasabah semakin dihadapkan pada banyak pilihan bank. Bank Artha Graha Internasional (BAGI), berdiri sejak tahun 1989, merupakan salah satu bank swasta nasional yang fokus pada sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan total aset Rp. 12,8 triliun dan modal sebesar Rp. 1,39 triliun. Ditengah persaingan yang semakin ketat, kinerja keuangan BAGI pada tahun 2008 menunjukkan kinerja yang kurang memuaskan, selain itu sebuah survei yang dilakukan oleh Marketing Research Indonesia menunjukkan nilai Top of Mind BAGI yang masih sangat rendah. Untuk mengetahui akar masalah yang dihadapi, maka dilakukan eksplorasi isu bisnis dengan melakukan analisis faktor eksternal dan faktor internal yang terdiri dari analisis internal Perusahaan, segmentasi konsumen, bauran pemasaran, dan analisis daya saing BAGI dibandingkan dengan kompetitor. Lalu dilakukan analisis kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dimiliki BAGI. diidentifikasi yang menjadi akar masalah BAGI adalah rendahnya kesadaran merek konsumen terhadap BAGI. Untuk meningkatkan kesadaran merek serta meyakinkan target audiens untuk menjadi nasabah BAGI, maka diusulkan penerapan strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu yang menggabungkan fungsi advertising, sales promotion, personal selling, public relations, dan online marketing sebagai satu kesatuan strategi komunikasi pemasaran yang menyeluruh dan terpadu. Masing–masing fungsi IMC tersebut akan memiliki satu pesan kampanye yang sama yaitu : "saatnya kita berBAGI !" dengan penerapan komunikasi pemasaran terpadu diharapkan tercipta ekuitas merek yang tinggi dan loyalitas konsumen yang akan berdampak pada keuntungan Perusahaan secara menyeluruh.

Deskripsi Alternatif :

The role of the banking sector to improve the economic condition of a nation is getting more important, With more than 231 million population, only 20,77% of people


that already became banks customers in Indonesia. There are more than 120 commercial banks and 2296 micro banks in Indonesia nowadays, foreign investors penetration and the emergence of Syariah banking system build up the intensify competitions among domestic banks. Customers now are faced with many banking options. Bank Artha Graha Internasional (BAGI), established since 1989, is one of the national private banks that focused on the micro, small, and medium enterprise (UMKM) with total asset of Rp. 12.8 trillion and its equity reached Rp. 1.39 trillion. In the midst of high competition, BAGI's financial performance in 2008’s showed a less satisfactory performance, in addition to that, recent survey conducted by Marketing research Indonesia showed BAGI’s Top of Mind index is very low. To find out the root of BAGI's problem, explorations of business issue to analyze external factors and internal factors of the Company that consists of company internal analysis, consumer segmentation, marketing mix, and BAGI's competitive analysis is being conducted. Based on Strength, Weakness, Opportunity, and Threat analysis, it's concluded that the root of the problem is consumer's brand awareness toward BAGI is still very low. In order to increase consumer's brand awareness and to convince the target audience to become BAGI customers, the implementation of Integrated Marketing


Communication (IMC) strategy is being proposed. IMC use the functions of advertising, sales promotion, personal selling, public relations and online marketing as an integral part of comprehensive communication strategy. Each of the functions will carried the same campaign message: "Saatnya Kita berBAGI !". The implementation of IMC is expected to create high brand equity and customer loyalty that will affect the overall profitability of the Company.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTITBPP
OrganisasiS
Nama KontakUPT Perpustakaan ITB
AlamatJl. Ganesha 10
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon62-22-2509118, 2500089
Fax62-22-2500089
E-mail Administratordigilib@lib.itb.ac.id
E-mail CKOinfo@lib.itb.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • Pembimbing: Dr. Ir. Mustika Sufiati Purwanegara, M. Sc, Editor: PKL-SMK

File PDF...