Path: Top > S2-Theses > Business Administration-SBM > 2008

IDENTIFIKASI FAKTOR KESUKSESAN IMPLEMENTASI SISTEM ERP DI INDONESIA: STUDI KASUS MULTI-SITE

Master Theses from JBPTITBPP / 2017-09-27 15:30:43
Oleh : CHANDRA YOVAN TJAHJADI (NIM 29106389); Pembimbing : Harimukti Wandebori, MBA., Ph.D., S2 - Business Administration
Dibuat : 2008, dengan 8 file

Keyword : ERP, Enterprise Resource Planning, Model uji kesuksesan implementasi sistem kunci sukses

Sistem ERP yang mulai berkembang sejak akhir era 1980an telah banyak diadopsi oleh perusahaan-perusahaan dari berbagai industri di berbagai belahan dunia, termasuk di Indonesia. Walaupun sebuah sistem ERP menawarkan keuntungan-keuntungan untuk perusahaan pengadopsinya, namun banyak perusahaan yang gagal dalam implementasinya sehingga menyebabkan kerugian karena investasi besar untuk sistem ERP tidak memberikan keuntungan-keuntungan itu. Kegagalan serupa juga banyak terjadi di Indonesia.

Sebuah model uji kesuksesan implementasi sistem ERP akan digunakan untuk mencari variabel-variabel yang berpengaruh terhadap kesuksesan itu. Di dalam model tersebut, terdapat kriteria-kriteria untuk mengukur kesuksesan implementasi sebuah sistem ERP di suatu organisasi. Model itu akan diaplikasikan dengan cara studi kasus yang dilakukan terhadap 4 perusahaan di Indonesia yang dianggap dapat mewakili perusahaan-perusahaan di Indonesia secara umum.

Model uji kesuksesan sistem ERP ini telah digunakan sebelumnya oleh peneliti dari Finlandia. Untuk menguji validitas dan reliabilitas dari model itu untuk digunakan terhadap perusahaan-perusahaan di Indonesia, studi kasus pilot akan dilakukan sebelum ke studi kasus utama. Studi pilot ini melibatkan 1 perusahaan yang dianggap ideal dalam hal implementasi sistem ERP-nya. Data-data yang diperoleh dalam studi kasus ini telah memenuhi prinsip-prinsip data untuk studi kasus.

Analisa studi silang (cross-case analysis) digunakan di dalam analisa faktor kesuksesan implementasi sistem ERP setelah studi terhadap seluruh perusahaan selesai. Sebuah atau beberapa pola akan ditemukan dengan membandingkan variabel-variabel terhadap keempat perusahaan setelah dinilai sukses tidaknya implementasi sistem ERP di perusahaan tertentu (metode pencocokan pola).

Dari hasil analisa, faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kesuksesan implementasi sistem ERP adalah (1) dukungan manajemen atas yang menyangkut bagaimana komitmen, inisiatif dan antusiasme dari jajaran direksi dan (2) struktur organisasi yang menyoroti faktor sentralisasi, spesialisasi, dan formalisasi di dalam organisasi.

Deskripsi Alternatif :

ERP system which has been developed since late 1980s, has been adopted by companies from many industries all over the world, including Indonesia. While an ERP system offers many benefits for the companies adopting it, there are many companies troubled to the point of unsuccessful implementation so that they suffer great losses due to unreturned large sum of investment they need to make for ERP system. The failures of implementing ERP system also happen in companies in Indonesia.

An ERP system implementation success assessment model is used in this thesis to determine variables affecting the success of ERP system implementation. In the model, there are criteria used for measuring how success the implementation of ERP system in an organization. The model will be applied to a case study involving four companies that are selected to represent companies in Indonesia in general.

The model is originally used by a researcher in Finland. To ensure the model is valid and reliable to be used toward companies in Indonesia, a pilot case study is conducted prior to main case study. The pilot case study involves a company in Indonesia that is considered to be ideal in term of ERP system implementation. The data gathered in case study is in regard to data collection principles to build up strong and accurate data.

Cross-case analysis is utilized to find the key success factor(s) of ERP system implementation after all the data needed has been gathered. One or more patterns then can be found by combining variables from all of the companies to their success of implementing ERP system (pattern-matching method).

From the result of the analysis, it is concluded that factors contributing to ERP system implementation success are (1) top management support which includes how high the commitment, initiative, and enthusiasm of the board of directors of a company, and (2) the organization structure which takes into account of centralization, specialization and formalization inside an organization.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTITBPP
OrganisasiS
Nama KontakUPT Perpustakaan ITB
AlamatJl. Ganesha 10
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon62-22-2509118, 2500089
Fax62-22-2500089
E-mail Administratordigilib@lib.itb.ac.id
E-mail CKOinfo@lib.itb.ac.id