Path: Top > S1-Final Project > Mathematics-FMIPA > 2018

PROGRAM UNTUK MENGHITUNG NILAI KONSUMEN MENGGUNAKAN RANTAI MARKOV BERDASARKAN NILAI SAAT INI DAN NILAI MASA DEPAN

PROGRAM TO CALCULATE CONSUMER VALUE USING MARKOV CHAIN BASED ON CURRENT VALUE AND FUTURE VALUE

Undergraduate Theses from JBPTITBPP / 2018-06-07 14:00:12
Oleh : BRIAN NATHAN (NIM: 10114043), S1 - Mathematics-FMIPA
Dibuat : 2018-06-07, dengan 1 file

Keyword : Customer Lifetime Value (CLV), Rantai Markov, Programming, Rstudio

Pada zaman sekarang, ilmu pengetahuan dan teknologi berkembang dengan sangat cepat. Perusahaan dapat meniru produk dengan waktu yang singkat dan biaya murah, sehingga perusahaan berfokus pada konsumen untuk meraih keuntungan. Namun dalam praktiknya tidak semua konsumen akan memberikan keuntungan. Salah satu cara yang digunakan perusahaan adalah menentukan nilai konsumen menggunakan Customer Lifetime Value (CLV).

Tugas akhir ini akan membahas CLV Rantai Markov yang dikembangkan oleh Hwang dkk. (2004). Penulis akan mengembangkan model tersebut dengan suku bunga yang berbeda. Selain itu penulis juga akan membuat program perhitungan CLV menggunakan perangkat lunak Rstudio. Pemilihan program tersebut dilakukan karena Rstudio dapat diunduh oleh semua kalangan dan mudah untuk digunakan

Deskripsi Alternatif :

In this era, knowledge and technology is growing rapidly everyday. A company could mimic a product with minimum time and cost. Therefore, companies who focus on product, find another approach to maximize gain, which is by focusing in consumer. In practice, not every consumer will give a surplus. One of the method to measure the consumer value is by using Customer Lifetime Value (CLV).

This final project will disscuss about CLV Markov Chain method that was developed by Hwang and friends (2004). The author will develop the model by using inconstant interest rate. Aside that, the author will also create a program that can calculate CLV using software called Rstudio. This choice was made because Rstudio is a free program and can be used by everyone.

Copyrights : Copyright (c) 2001 by Perpustakaan Digital ITB. Verbatim copying and distribution of this entire article is permitted by author in any medium, provided this notice is preserved.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTITBPP
OrganisasiS
Nama KontakUPT Perpustakaan ITB
AlamatJl. Ganesha 10
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon62-22-2509118, 2500089
Fax62-22-2500089
E-mail Administratordigilib@lib.itb.ac.id
E-mail CKOinfo@lib.itb.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • Pembimbing: Dr. Udjianna S. Pasaribu

    Adilan W. Mahdiyasa S.Si M.Si, Editor: Dwi Ary Fuziastuti

File PDF...